專業簡介：本專業主要培養學生掌握鐵路、城市軌道服務的基本技能，有較強的實際操作能力。培養學生具有較高的服務意識和良好的職業道德，有良好的體能和健康心理，成為能從事鐵路服務、鐵道交通運營管理服務、地鐵站務管理、地鐵安檢等工作的德智體全面發展的高素質技能型人才。
課程設置：《鐵路客運規章》《鐵路客運英語》《客運安檢》《旅游地理》《鐵道概論》《鐵道服務）《形體訓練》《禮儀化妝》《鐵路基本安全常識》《旅客運輸心理學》等。
就業方向：本專業畢業生主要到各鐵路局所屬車務段及車站，地方鐵路公司所屬車站、港口、城市地鐵及輕軌，各大型
物流公司等單位就業。
 報讀要求：身高：女生3950px-4325px, 男生4200px- 4575px.五官端正、口齒清晰、身體健康、形象氣質佳、皮膚
裸露部分無明顯疤痕。